Verzendbeleid

Verzendbeleid van Big Bag Brigade 🚚

 

 

Levertijden

 

De levering van uw bestelling vindt plaats binnen 3 tot 5 werkdagen na uw aankoop. U wordt ten minste één dag van tevoren op de hoogte gebracht van de geplande bezorgdatum. De exacte bezorgtijd kan niet vooraf worden vastgelegd, omdat deze wordt bepaald door de meest efficiënte routeplanning op de dag van levering.

 

Bezorgkosten

 

De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw postcode en het totaal van uw bestelling. Tijdens het afrekenproces worden de exacte bezorgkosten automatisch berekend en weergegeven.

 

Bezorging en Toegankelijkheid

 

Wij leveren met een vrachtwagen die een kraan heeft om de Big Bags te lossen. Let er op dat de losplaats goed bereikbaar moet zijn voor een vrachtwagen. De minimale vereiste doorgang is 3 meter breed en 4 meter hoog. De maximale afstand waarop we kunnen lossen is 6 meter vanaf de vrachtwagen. U blijft zelf verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van de losplaats. Mocht de losplaats onbereikbaar zijn en de chauffeur kan niet op de afgesproken plaats lossen, dan worden de gemaakte transportkosten alsnog in rekening gebracht.

 

Retourneren van Bestellingen

 

Retourneren van Big Bags is in de regel niet mogelijk, gezien de aard van de producten (zand, grind, grond). Bij uitzonderingen, zoals een aantoonbare fout van onze kant, kan een retour worden overwogen. Neem in dat geval direct contact met ons op via info@bigbagbrigade.nl.

---

 

Annuleren van een Bestelling

 

Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voor de geplande leverdatum. Na dit moment worden de gemaakte transportkosten in rekening gebracht. Annuleren kan per e-mail naar info@bigbagbrigade.nl onder vermelding van uw ordernummer.